最近几年，不少电销人员都会遇到电销封号问题，大大影响了电销业务的正常开展，那么电销为什么封号呢？很多初次接触电销的人经常咨询这个问题，下面小编就来为大家介绍一下。
电销出现封号情况，是从2019年10月份开始的，自2018年年底，为了规范电销行业，加强整治骚扰电话，工信部出台了《关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》，明确将全面加强通信资源管理，完善骚扰电话的发现、举报、处置流程，切断骚扰电话传播渠道；加强技术手段建设，提升骚扰电话防范能力；也是从2019年10月起，电销封卡封号源源不断。
电销封号原因具体主要有以下两方面原因：
一、高频呼叫陌生号码封号
运营商系统会自动检测手机卡的呼出频次，一旦检测到在短时间或者一天内高频的呼叫，会被认定为恶意营销和骚扰。官方最早给出的数据是一小时30次外呼，24小时80次外呼。超过就会直接封卡，而且一个人只有一到三次解封的机会。有很多企业没有达到这个数据一样的封卡封号，不一而足，总之，只要外呼多，就要被封卡，而且不接受反驳；
针对高频呼叫博盛号码封号情况，市场上推出的
防封号电销外呼软件有效的解决了这一问题，目前主要有以下两种高频防封解决方案：
②企业专号：也就是小号，业内人士所说的AXB线路。通过给用户主叫号码绑定中间小号的方式，可以规避99%以上封号的概率，外显客户本机手机号码，接通率在80％以上。
①回呼线路：通过技术手段把主叫变为被叫，电销人员手机和客户的手机都是处于接听状态，避免高频呼出问题，外显真实手机号码，客户可以回拨，标记次数少，但是只有正规行业可以做，接通率在60％以上。
二、客户实名投诉
如果短时间内，频繁向客户拨打电话，或者在和客户沟通的过程中用语不规范，不礼貌就会引起客户反感，进而引起投诉。
针对客户投诉，这里小编有以下三个小建议：
①规范员工话术；
②控制好统一号码拨打频次；
③过滤过往投诉号码，之前有过投诉行为的客户，对举报轻车熟路，再次举报的几率会更高。
以上就是小编对“电销为什么封号”的有关介绍，希望对大家有所帮助。如果还有什么问题，可以在线咨询我们，或拨打我们的400热线：400-966-5129 。
小张
