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电话销售封号怎么解决

发布时间:2022-03-28 | 作者:admin | 访问次数:110次
  最近几年电话销售封号一直困扰着每个企业,针对电话销售封号的情况,不少企业都在想解决办法,下面小编就来为大家介绍下电话销售封号怎么解决这个问题。
电销防封软件
  电话销售封号怎么解决?电话销售被封号主要有两方面的原因,一种为电话高频拨打陌生号码封号,另外一种客户投诉导致的封号。
 
  电话高频拨打陌生号码封号不容易解决,因为减少拨打量,就会降低业绩,这个是每个公司都不愿意接受的。不过目前市场上新出现的电销防封软件可以有效解决因高频拨打陌生号码导致封号的问题。
 
  电销防封软件是通过运营商提供的中间号和回拨线路,通过axb技术转换拨打方式实现防止封号的,具体原理如下:
 
  一、中间号线路
 
  中间号线路,是在销售与客户之间增加一个手机号码。销售人员通过电销防封软件打电话,先打给中间号,再由中间号打给客户。虽然拨号过程中增加了一个中间号码,但整个过程中与正常两人打电话一样,客户那边所看到是销售的真实手机号码。由于销售只给中间号打电话,所以不存在骚扰客户的情况。
 
  二、回拨线路
 
  回拨模式简单理解就是销售与客户都是接电话,没有了主叫,两者之间都是被叫。回拨模式又叫双向回呼模式,双向回呼,绕开了主叫,避免了高频外呼,也更好的解决封号。
 
  针对客户投诉的电话销售封号,可以注意以下几点:
 
  1、注意打电话时间控制在上班时间,不要在休息时间打;
 
  2、电话销售人员尽量保持良好态度,让用户有个较好的接电话心情,避免被投诉(被投诉很容易封号);
 
  3、控制同一号码的外呼频率,避免引起客户反感。
 
  以上就是小编对“电话销售封号怎么解决”的有关介绍,希望对大家有所帮助。
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