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电销封号封卡有什么解决方案

发布时间:2022-04-13 | 作者:admin | 访问次数:192次
  近几年电销公司经常会遇到电销封号封卡的情况,严重的影响了业务的开展,那么电销封号封卡有什么解决方案吗?
电销封号封卡怎么办
  电销封号封卡的原因有两点,一为高频拨打陌生号码,二客户投诉导致。客户投诉相对来说,比较好解决,通过对电销人员话术培训,调整拨打时间、和频率,避免打扰到客户和客户起冲突,被投诉的概率就会很低。但电销高频拨打陌生号码,是电销人员最不易解决的问题,减少拨打数量,就会影响业绩。
 
  目前市场上解决电销封号封卡的方案,主要是通过转换拨打方式来解决,主要有两种防封解决方案,具体如下:
 
  一、中间号防封解决方案
 
  电销防封系统绑定中间号,电销人员通过电销防封号系统拨打电话时,其实是先拨打给中间号,然后由中间号再拨打给客户,整个过程客户完全感知不到,并且外显电销人员真实手机号,由于电信人员一直是向一个人拨打号码,从而避免了高频拨打陌生号码的情况,自然也就大大降低了电销封号封卡的风险。
 
  二、回拨线路防封解决方案
 
  电销防封号系统通过绑定回拨线路,当电销人员通过电销防封号系统拨打电话时,系统接收到拨打请求,然后由回拨线路向电销人员和客户同时拨打,双方接通后,然后将通话桥接,实现通话,整个过程客户感知不到,仍然外显电销人员手机号。由于整个过程电销人员手机卡始终处于接听状态,自然就不存在高频拨打的情况,从而解决了电销封号封卡的情况。
 
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